Keurmerk Klantgericht Bouwen

 

Beste Klantgericht Bouwer 2012
Bouwbedrijf Salverda heeft ook dit jaar het Keurmerk Klantgericht Bouwen weer behaald. Salverda scoort samen met de 55 andere keurmerk-bedrijven beter dan de gemiddelde Nederlandse bouwondernemer als het gaat om klanttevredenheid en het beperken van opleveringsgebreken.

Dit jaar mag Salverda zich zelfs Beste Klantgericht Bouwer 2012 noemen, in de categorie ‘meer dan 50 koopwoningen’. Op woensdag 14 maart jl. vond de uitreiking van deze prijs plaats tijdens een bijeenkomst van de Stichting Klantgericht Bouwen in Nieuwegein. 


Klantgerichte bouwers bouwen beter en hebben meer tevreden klanten
Klantgerichte bouwers leverden hun nieuwe woningen in 2011 met gemiddeld 10,4 opleveringsgebreken op. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2010, toen gemiddeld 10,7 gebreken per woning werden genoteerd. Ten opzichte van de gemiddelde Nederlandse bouwer scheelt dat nogal, die op dit onderdeel in 2011 op 14,7 opleverpunten zit.

 

Kopers en bouwkundigen beoordelen bouwers
Kopers geven rapportcijfers voor hun ervaringen met de bouwonderneming in de verkoop-, bouw- en
opleveringsfase. Bouwkundigen van Vereniging Eigen Huis controleren de kwaliteit van opgeleverde
woningen en noteren het aantal oplevergebreken. Alleen de bouwondernemers die op alle onderdelen
bovengemiddeld presteren komen in aanmerking voor het Keurmerk Klantgericht Bouwen.

 

 Vieren
Bouwbedrijf Salverda mag zich dit jaar Beste Klantgericht Bouwer noemen, een prestatie waar ze zeer verheugd over zijn. “We willen dit graag vieren met onze medewerkers en natuurlijk ook onze vaste opdrachtgevers graag bedanken voor hun vertrouwen in de afgelopen jaren”, aldus Teun Bouwhuis, directeur van klantgerichte bouwbedrijf in ‘t Harde. “We doen er met z’n allen ons uiterste best voor om een mooi eindproduct en goede dienstverlening te leveren, daar zijn we trots op en dan is het mooi als dat beloond wordt.”